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新手卖家如何实现宝贝搜索排前?

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发表于 2015-3-30 14:51:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
   一、什么是搜索?搜索对网店的意义?

      搜索是与流量紧密相关的一种网店销售引导功能。搜索引擎 是指客户从搜索引擎搜索到您的店铺并进入。就淘宝而言言,流量访问来源相关数据定义中我们必须注意两点,即:店铺搜索和宝贝搜索。如果我们将商品分类称之为商品的路标,那么搜索对网店则意味着为商品路标提供了一种快捷向导。搜索即可作为帮助买家对找卖家,也可帮助卖家寻找买家的工具,不仅具有服务帮助的功能,同时也具备良好的营销服务动力。搜索营销也是网店卖家常用的一种提高网店销售能力的一种营销方法。


   二、搜索包括哪些方面?淘宝搜索流量是如何分配的?

       淘宝店铺搜索,是指在淘宝搜索店铺进入您店里的流量。淘宝宝贝搜索,是在淘宝直接搜索宝贝进入的搜索流量。淘宝搜索结果主要有两种排序方式:所有宝贝和人气排名。

       为了照顾大多数的中小卖家,淘宝目前默认的流量分配是:所有宝贝占90%,人气排名占10%。即:淘宝搜索系统会按照这个比例,把用户随机分配到“所有宝贝”和“人气”排序上。


    三、影响店铺及宝贝搜索的原因有哪些?

        淘宝的搜索排序是按照综合维度进行评估的。为了帮助卖家更好的做好搜索,淘宝管理方也尝试过许多努力。但淘宝每次对搜索规则的调整,都主要是针对两点:一是有效阻止作弊作为;二是不断提升客户满意度。      

        1、搜索禁止的作弊行为主要包括:炒作信用、虚假交易、故意放错类目、重复铺货、重复开店、堆砌无关的热搜标题关键词、广告商品、虚假邮费、无货空挂等。

        2、提升客户满意度主要因素包括:卖家违规扣分程度、退款次数和比例、超时退款的次数和比例、投诉成立的笔数、发货速度、旺旺响应速度、买家评估分数。



    四、实现搜索排名靠前要注意哪些环节?

       依据上述提到的影响搜索排名的相关规则,我们再来看看淘宝关于店铺及宝贝搜索排问题到底有哪些具体规定?

        1、宝贝搜索排序

        宝贝搜索排序有两种主要的排序方式,即人气排序和所以宝贝排序。一方面人气排序目前不是默认的排序方式。其中人气搜索于所有宝贝的展示占比目前大慨是10%-20%和80%-90%。另一方面所有排序中还有按照价格从低到高、从高到低排序、销量排序、信用从高到低排序的选项,这些排序的原则也很明确,基本上是按照选项来的。且搜索流量=曝光量*点击率。要么提高曝光;要么提高点击,但没有良好的曝光又何来点击呢?要提高点击首先而是要让买家能搜索到你的网店和宝贝!

         其次,在这些特定的排序中会有一些宝贝被过滤掉。而被会被过滤掉的包含两种宝贝,一种是被处罚的商品,另外一种是相关性不好的商品。

        2、影响宝贝的主要因素

        按淘宝规定,影响宝贝的主要因素包括:相关性、搜索降权、厨窗推荐、下架时间、消保、DSR评分,6项。前提是:消保、无作弊。

相关性:宝贝类目属性、标题关键词 搜索降权:相关性差、作弊降权、滞销商品
厨窗推荐:合理使用厨窗推荐 下架时间:旺时间段合理安排宝贝下架
消保:根据类目加入有必要的保障服务 DSR评分:描述相符、服务态度、发货速度


         3、影响店铺搜索的主要因素

相关性:宝贝类目属性、标题关键词 厨窗推荐:
合理使用厨窗推荐
下架时间:旺时间段合理安排宝贝下架 宝贝权重:成交量、转化率、收藏量、 买家评 分、支付宝使用率
店铺权重:动态评分、违规情况、退款率,拍发时间差、店铺信誉、旺旺在线
时间、旺旺相应速度(30s)、店铺整体转化率
备注:店铺权重对排名的因素很小,不及宝贝权重影响大,但也有影响。


        4、淘宝搜索功能默认排序

       淘宝搜索功能默认排序是按照宝贝上架的剩余时间从小到大排序的,就是说你的宝贝的剩余时间越少就越排在前面。建议卖家同类宝贝每天都上架一个,设定时间为7天,假如你同类宝贝有7个,连续7天每天都上架一个宝贝。从你上架第1个宝贝的7天后,你就有可能每天被买家搜索到排在靠前的位置。


       五、小结: 在规则中寻找搜索的技巧

       通过上述分析对于新手卖家而言,要做好搜索并非急于解决是否有能力付费,还是没能力付费营销的困惑,而是要了解自己是不是真正为网店经营做好的各项制度学习准备。影响搜索排名的因素和技巧很多,在此我们仅是对其相关规则进行了明析:

        1、首先要充分了解和掌握淘宝关于搜索的相关规则。包括如何运作宝贝搜索和店铺搜索的规定、哪些行为会影响搜索的排名、搜索关于人气与流量的分配比例及其运用技巧等。

        2、只有在充分了解规则的情况下才有资格谈如何为网店进行搜索营销。无论是免费还是花钱提高店铺宝贝搜索排名的前提条件是你知道如何才不至于犯规。如果不小心违规,受到降权等处罚,即使花钱也不可能实现排名靠前和商品获得良好营销的机会。

        3、在掌握基本规则的前提下,还要注意学习,不断提高实操技能,并在经营中擅于总结经验。在保持良好的学习心态的同时,懂得如何寻找解决经营困惑的主要原因。而不是一味的盲目抱怨。


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