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淘宝首例“恶意差评师”案告破 7人涉嫌敲诈被捕

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发表于 2015-3-30 14:05:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
        好评率关系淘宝卖家的“身家性命”,没想到,这成了一些不法分子眼中的“发财机会”。今年6月以来出现的“恶意差评师”就利用卖家这种心理,以故意给差评为威胁,敲诈卖家,每次几百元,很多卖家无奈选择了付钱息事宁人。接受这类报警之后,杭州警方联合淘宝网对“恶意差评师”进行了打击,近日破获首例“恶意差评师”案,以涉嫌敲诈勒索罪逮捕7名犯罪嫌疑人,随着行动持续进行,预计还有多名嫌犯落网。

  卖家遭遇网络恶意“碰瓷”

  今年6月14日,淘宝某商城卖家在淘宝论坛上发了一个非常郁闷的长帖:“从2009年开店到现在,在淘宝拼搏3年多,今天遭遇开店以来最严重的团伙恶意敲诈勒索事件……团伙作案,分工明确,有组织有预谋地来对卖家进行敲诈,此风若助长,淘宝将不复太平!”

  在这名卖家贴出的QQ记录上可以看到,这个敲诈团队非常嚣张,以买商品给差评为要挟,要求店家尽快答复,以每单40元“摆平”。他们对淘宝规则了如指掌,不发货就投诉卖家延迟发货,投诉维权1次扣3分,满24分就关店了;若是发货,收货的地址电话都是假的,卖家遭受损失不说,还可能受到差评。

  此帖一发,引来诸多跟帖,遭遇“网络碰瓷”的淘宝卖家不在少数。“在此之前,我们做淘宝的宗旨是保护买家,设置规则都是从买家角度出发。‘恶意差评师’事件发生,让我们开始思考怎样保护卖家权益。现实生活中,无赖到商铺吵闹敲诈是犯法的,那网上怎么办?我们首先就是与公安商量,这种行为如何定性?法律怎样适用?”淘宝信息安全部资深总监王益华介绍。

  警方介入恶意差评调查

  为查清“恶意差评师”的行为,淘宝网成立了专门的调查小组,通过接受投诉举报、异常行为分析、卧底调查等手段,掌握了大量“恶意差评师”的作案证据和相关信息,并将这些线索交给杭州警方。

  杭州警方通过专门分析,圈定了一批“恶意差评师”的名单,并且锁定犯罪嫌疑人的真实身份及其具体住址。周密部署后,警方远赴长沙、桂林、重庆、深圳、石家庄等地,对嫌疑人实施抓捕。数月后,最终抓捕犯罪嫌疑人7名。

  1988年生的杨某初中毕业后没有继续上学,开了一个网店并兼职淘宝上的“刷信誉师”。他仔细研究淘宝规则,发现“恶意差评师”这一敲诈途径后,认为找到了一条轻松致富的路子。此后,他建立多个QQ群,以打差评为要挟,要求卖家花钱删除差评,以此获利。最多时,杨某两三天就获利8000多元,今年4月到6月,两个月间他便非法获利达2万多元。

  杨某曾认为网上作案既隐秘又安全,事实上,由于淘宝网上每一笔交易都有详细的信息,警方通过交易记录,很快就掌握了他的基本情况。

  敲诈勒索同样适用网络犯罪

  这一次能对网上“恶意差评师”实施抓捕,起点在于淘宝报警后,杭州市公安找到了法律依据。“去年施行的刑法修正案,增加了一条,三次敲诈以上可以量刑,不论金额。这适用‘恶意差评师’这一网络犯罪。”淘宝网信息安全部专家盖康介绍。

  对此,大成律师事务所毕建伟律师说:“恶意差评师”的行为方式和手段具有敲诈勒索的性质,按照《刑法》第274条规定,数额较大或者多次敲诈勒索的,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑。

  由于恶拍越来越难、风险越来越大,卖家对好评率的敏感度降低,一些“恶意差评师”觉得无利可图,纷纷退出了这一行当。与今年6月的最高峰相比,淘宝网接到的恶意差评、敲诈类电话投诉量减少了90%以上。

  “淘宝怎么制定好规则,怎么管理这一平台,前面没有借鉴。开始只设计针对好人的规则,却没有针对负面的预防。这样的政策被滥用后怎么反制?这将是我们要不断面对的问题。”王益华说。


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